🔄 شرایط بازگشت کالا
مشتریان میتوانند تا 7 روز پس از دریافت کالا درخواست بازگشت یا تعویض محصول را ثبت کنند.
کالا باید در شرایط اولیه، بدون استفاده، بدون آسیبدیدگی و همراه با بستهبندی اصلی بازگردانده شود.
در صورتی که کالا دارای ایراد فنی یا مغایرت با سفارش باشد، هزینه ارسال بر عهده فروشگاه خواهد بود.
اگر بازگشت کالا به درخواست مشتری (بدون ایراد محصول) انجام شود، هزینه ارسال رفت و برگشت بر عهده مشتری است.
پس از بررسی و تأیید کارشناسان، مبلغ پرداختی حداکثر طی 3 تا 5 روز کاری به حساب مشتری بازگردانده میشود.
برخی کالاهای مصرفی یا سفارشی ممکن است شامل شرایط بازگشت نباشند.
در صورت داشتن هرگونه سؤال، میتوانید با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.